Müügitingimused

Käesolevad müügitingimused (edaspidi Tingimused) reguleerivad Uhlota OÜ (registrikood 10588997, KMKR nr EE100624661, aadress Romantiku tee 18/2, Meriküla, Harku vald, Harjumaa; edaspidi „Müüja“ või „meie“) ja kliendi (edaspidi „Klient“ või „Ostja“) vahelist siirdmuru ja sellega seotud teenuste (sh transport ja paigaldus) müüki. Tingimused kehtivad, kui Klient tellib Müüjalt kaupa või teenust telefoni, e-posti, veebilehe siirdmuru.ee kontakt- või tellimisvormi, Facebooki (facebook.com/Rullmuru) või muu kanali kaudu.

Käesolevates Tingimustes tähendavad mõisted siirdmuru, siirdemuru, muruvaip ja rullmuru üht ja sama toodet ning neid kasutatakse läbivalt sünonüümidena.

Tellimuse esitamisega kinnitab Klient, et on Tingimustega tutvunud ja nõustub nendega. Kui Müüja ja Klient on mõne tingimuse osas kirjalikult (sh e-kirja teel) teisiti kokku leppinud, kehtib kokkulepitu.

Müüjal on kaks tootmis- ja kasvatusbaasi: Hüüru baas (Hüüru küla, Saue vald, Harjumaa) ja Tali baas (Lanksaare küla, Saarde vald, Pärnumaa), mistõttu tarne- ja kättesaamiskorraldus võib baasiti erineda (vt punkt 6).

Müüja põhitegevuseks on siirdmuru kasvatamine; müügiks pakutakse siirdmuru, mis on üldjuhul vähemalt kaks aastat vana.

Siirdmuru on elus, looduses kasvatatud taimede kooslus. Sellest tulenevalt:

Eritellimusel (nt suuremahulised või erikujulised objektid) saab Müüja koostöös partneritega lõigata ka tavapärasest suuremaid rulle; sellised tellimused lepitakse eraldi kokku.

Tootekirjeldused, mõõdud ja hinnakiri on kättesaadavad veebilehel siirdmuru.ee/muru-hind.

Tellimuse saab esitada:

Leping Müüja ja Kliendi vahel loetakse sõlmituks, kui Müüja on tellimuse üksikasjad (kogus, hind, tarne- või kättesaamisviis ning orienteeruv kuupäev) Kliendile kirjalikult (e-kirja teel) kinnitanud. Kui Klient leiab, et kinnitus ei vasta kokkulepitule, tuleb sellest Müüjale viivitamata teatada, vastasel juhul loetakse kinnituses toodud tingimused pooltele siduvaks.

Müüja lõikab siirdmuru põllult alati konkreetse tellimuse alusel. Seetõttu on tellimuse tühistamine võimalik ainult enne muru lõikamist. Kui muru on juba lõigatud, ei ole Müüjal võimalik tellimust tühistada ega toodet tagasi võtta, kuna see ei ole enam edasimüügiks kõlblik (vt ka punkt 10). Tühistamissoovist palume alati ka üle helistada, kuna e-kiri ei pruugi väljasõidul olles kohe kätte jõuda.

Kui tellitud kogust ei ole objekti keerulise kuju tõttu võimalik täpselt eelnevalt mõõta, vastutab Klient esitatud mõõtude õigsuse eest; koguse suurendamine pärast lõikust vormistatakse uue tellimusena.

Kehtivad hinnad on toodud Müüja hinnakirjas (siirdmuru.ee/muru-hind) või Kliendile esitatud individuaalses pakkumises. Hinnakirja hinnad ei sisalda käibemaksu; käibemaks lisandub hinnale kehtiva määra ulatuses ning on selgelt välja toodud Kliendile esitatavas pakkumises või arvel.

Hinnale lisandub transpordi- ja/või paigalduskulu, kui Klient on need lisateenusena tellinud; nende suurus sõltub kogusest, tarneviisist ja objekti asukohast (vt punkt 6).

Müüjal on õigus hinnakirja muuta. Hinnamuudatus ei mõjuta enne muudatuse jõustumist kinnitatud tellimusi. Seaduses sätestatud maksumuudatused (nt käibemaksumäära muutus) jõustuvad tellimuste suhtes seadusega ettenähtud kuupäeval.

Kui hinnakirjas või Kliendile esitatud pakkumises on eksitud hinna märkimisel, ei müü Müüja toodet ekslikult märgitud (madalama) hinnaga. Müüjal on õigus viga parandada ja korrektne hind Kliendile teatavaks teha, kui see toimub enne, kui Klient on toote eest tasunud.

Üldjuhul väljastab Müüja tellimuse kinnitamisel ettemaksuarve, mis tuleb tasuda enne siirdmuru lõikamist ja tarnimist/üleandmist. Sularahas tasumine on võimalik üksnes erandjuhul ja Müüjaga eraldi kokku leppides.

Kui pooled ei ole kirjalikult teisiti kokku leppinud, tuleb arve tasuda arvel märgitud maksetähtajaks. Tasumisega viivitamise korral on Müüjal õigus nõuda seadusjärgset viivist.

Kaup läheb Kliendi omandisse pärast selle eest täies mahus tasumist.

Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida ega asendada, teavitab Müüja sellest Klienti esimesel võimalusel ning juba tasutud summa tagastatakse.

Kliendil on valida kahe võimaluse vahel: ise järgi tulla või tellida kohaletoomine.

Objekti ligipääsetavus. Klient vastutab selle eest, et tarne- või järeletulekukoht on kasutatavale veokile (sh haagisele, kraanaga sõidukile) ligipääsetav ja mahalaadimiseks sobiv. Kliendil tuleb Müüjale enne tarneaja kokkuleppimist teatada objektiga seotud takistustest, näiteks kitsad või kandevõimelt piiratud teed, kaldu või pehme pinnasega krunt, madalad läbisõidukõrgused, väravad, piirded või istutused, mis kitsendavad juurdepääsu. Kui sellised asjaolud selguvad alles kohapeal ja põhjustavad lisakulu (nt täiendav sõiduaeg, alternatiivne veok, käsitsi kandmine), on Müüjal õigus need Kliendilt järelarvestada.

Kättesaamise kinnitus. Kaup loetakse üleantuks, kui see on kokkulepitud kohta maha laaditud (tarne korral) või Kliendile/tema esindajale üle antud (ise järele tulles). Kui Klient ei ole tarne ajal ise kohal ega ole eelnevalt teisiti kokku leppinud, on Müüjal (või tema transpordipartneril) õigus kaup kokkulepitud aadressile maha laadida; sellisel juhul loetakse tarne toimunuks ning risk läheb üle punktis 7 kirjeldatud korras.

Kiire paigaldusvajadus. Siirdmuru tuleb paigaldada võimalikult kiiresti pärast selle kättesaamist ning igal juhul hiljemalt 48 tunni jooksul. Rullis seisev siirdmuru hakkab hapnikupuuduse ja kuumenemise tõttu kahjustuma ning liiga kaua (ka alla 48h) rullis seisnuna võib see täielikult hukkuda ega hakka enam kasvama. Eriti kiiresti (isegi alla 24 tunniga) võib see juhtuda vahetult enne äikesetormi. Paigalduse edasilükkumisest tekkiv kahju on Kliendi vastutusel (vt ka punkt 9).

Aluspind peab olema paigalduseks valmis (vt hooldusjuhend). Kui paigaldust teostab Müüja, lisab Müüja paigaldamisel ise vajaliku stardiväetise.

Kastmiskohustus. Kastmist tuleb alustada juba paigalduse ajal, soovitatavalt hiljemalt pool tundi pärast esimese mätta lahti rullimist. Seejärel tuleb muru vähemalt kolme nädala jooksul rikkalikult ja regulaarselt kasta, hoides mullakihi kogu selle aja püsivalt niiskena (kastmise piisavust saab kontrollida, tõstes mätta serva üles ja vaadates, kas alune pinnas on samuti märg). Paigaldusjärgsel perioodil (kuni neljanda nädalani) tuleb vältida muru peal liikumist, niita ettevaatlikult ja hoiduda väetamisest. Täpsemad hooldusjuhised on toodud veebilehelt leitavas PDF-juhendis.

Siirdmuru on elus loodustoode. Selle edasine käekäik pärast paigaldamist, kas ja kuidas see juurdub ning kasvama läheb, sõltub paljudest teguritest (ilm, pinnas, hooldus jm), mis jäävad pärast kauba üleandmist väljapoole Müüja mõjuulatust. Sel põhjusel ei laiene siirdmurule garantii samas tähenduses nagu tavapärasele tööstuskaubale.

Kui Kliendil on tarnitud kauba kohta pretensioone (nt kogus, liik või nähtav seisukord kättesaamisel), palume sellest anda teada võimalikult kiiresti pärast kauba kättesaamist, soovitavalt koos fotodega.

Müüja ei vastuta kaudsete kahjude eest ega asjaolude eest, mis tulenevad vääramatust jõust (vt punkt 11).

Müüjal on õigus Tingimusi ühepoolselt muuta, avaldades ajakohase versiooni veebilehel siirdmuru.ee. Muudatused ei kehti tagasiulatuvalt juba kinnitatud tellimuste suhtes.

Kui mõni Tingimuste punkt osutub kehtetuks, ei mõjuta see ülejäänud Tingimuste kehtivust; pooled asendavad kehtetu punkti eesmärgilt võimalikult lähedase kehtiva sättega.

Kehtiv versioon on alati kättesaadav veebilehel siirdmuru.ee ning küsimuste korral saab pöörduda info@siirdmuru.ee või +372 528 9577.